Zelfsturing voor assistants (en secretariaten) wordt steeds populairder en is passend in deze turbulente en onzekere tijden. Zelfsturing geeft assistants meer ruimte om het werk effectiever en efficiënter te organiseren. Assistants gaan autonomer te werk. Zonder dat de manager vanuit hiërarchie bepaalt wat de assistant doet.
Toch is het niet voor iedereen gemakkelijk. Het vak van management assistants is sterk in beweging en onderhevig aan (digitale) verandering. Waar we de komende jaren naartoe evolueren is koffiedik kijken, maar een aantal ontwikkelingen zijn evident. Een van de ontwikkelingen is dat management assistants meer en meer samenwerken met hun manager(s) in plaats van te werken voor hun manager(s). Managers verwachten hierdoor andere competenties van hun assistants.