Kom nog sterker uit de hoek als management assistant

Management assistant zijn? Dat is organiseren en delegeren. Leidinggeven en samenwerken. Luisteren en meedenken. En ook: het hoofd koel houden wanneer de drukte rondom u raast. Veel van die kwaliteiten hebt u van nature. Andere scherpt u aan tijdens deze opleiding:

  • assertiever communiceren met collega's of klanten
  • voorkomen en oplossen van conflicten
  • delegeren en leidinggeven
  • collega’s overtuigen en motiveren
  • efficiënter samenwerken

Popelt u om uzelf bij te spijkeren? In deze tweedaagse opleiding leert u uw kwaliteiten ten volle te benutten en haalt u meer voldoening uit uw job.

Word de management assistant op wie uw collega’s vertrouwen

U voelt u als een vis in het water als management assistant, officemanager of (directie-)secretaresse. Maar u voelt ook dat u in sommige vaardigheden nóg kunt groeien. Hoe? Dat leert u in deze opleiding. U start vanuit uw eigen kracht en leert zo doeltreffend samenwerken met collega’s en klanten. Kortom: u ontplooit uzelf tot de zelfbewuste management assistant op wie uw collega’s vertrouwen.

Boost uw werklust als management assistant

Deze cursus vertrekt vanuit uw leefwereld als management assistant. U werkt er individueel én in team aan concrete opdrachten. En steekt minstens evenveel op van de ‘babbel’ met andere management assistants. Het resultaat? Een impuls vanjewelste die u boordevol enthousiasme terug naar de werkvloer stuwt.

Pluspunten

  • U krijgt aan de hand van een indicator met 60 criteria inzicht in uw eigen communicatiestijl
  • U krijgt na het volgen van de opleiding toegang tot een exclusief webinar van 1uur met praktische tips en handvaten
  • Inclusief het managementboek 'Out of office: de succesformule voor harde werkers' geschreven door de trainster, Sabine Tobback.

Bestemd voor

  • directiesecretaresses
  • secretaresses
  • management assistants
  • officemanagers

met enkele jaren ervaring

"

De opleiding gaat niet uit van een theoretische benadering, maar kijkt vanuit het perspectief van de managementassistant. Wat zijn de terugkerende patronen, struikelblokken, ... Dit gekoppeld aan ruimte voor inbreng vanwege de deelnemers, maakt het een leerrijke cursus voor ieder die deze positie bekleedt. Deze cursus geeft bovendien aan dat 'een babbel' met collega's in hetzelfde schuitje soms meer bijbrengt dan stil op je stoel naar een uiteenzetting luisteren waarbij je in slaap valt. Ik houd hier alleszins een positief gevoel aan over.

"
Hilde Gielen, directiesecretaresse, Provinciebestuur Antwerpen
"

Als je al enkele jaren in het vak zit, kan je soms de positieve punten niet meer herkennen in je job. Als je deze opleiding volgt krijg je terug die boost en die zelfcoaching om er terug iets uitdagend van te maken. Zeker een aanrader.

"
Véronique De Boeck, directieassistente, L'Oréal
"

Alles binnen de opleiding kan gebruikt worden zowel binnen de werkomgeving als in de privésfeer. Het feit dat er gewerkt wordt vanuit de ervaring van de deelnemers maakt alles heel praktisch en duidelijk. Wat ik in deze 2 dagen geleerd heb, ga ik zeker en vast gebruiken. Een aanrader voor elke assistent!!!

"
Dorien Grosemans, personal assistant, Eurostation
"

Heel leuke docente die aandacht had voor de noden en behoeften van de deelnemers, heel aangenaam gebracht met de nodige voorbeelden en praktijkervaringen. Deze opleiding heeft me veel nuttige tools aangereikt die me zullen helpen om mijn job nog beter in te vullen en uit te oefenen. Ook op persoonlijk vlak heb ik hier zeker wat opgestoken.

"
Sandra De Rycke, Sales & Marketing Assistant_Analyst, Becton Dickinson France, Belgian Branch
"

Super ervaring! Heel veel tips en tricks gekregen, die ik nu al in de praktijk toepas. Een aanrader voor iedereen die antwoorden wil op zijn of haar specifieke vragen en valkuilen. De opleiding heeft me geholpen om moeilijke situaties in vraag te stellen en ook op een meer assertieve maar toch collegiale manier te communiceren.

"
Machteld Lambaerts, Management Assistant to CEO and CFO, BMW Financial Services

Programma

DAG 1: Beter functioneren als management assistant

1. Werken vanuit mijn kracht

  • Hoe ontwikkel ik mijn kwaliteiten en zelfvertrouwen als management assistant?
  • Hoe herken ik valkuilen, uitdagingen en allergieën?
  • Hoe vergroot ik mijn zelfvertrouwen als management assistant?
  • Waarom is een positieve ingesteldheid zo belangrijk op de werkvloer?
  • Hoe behoud en vergroot ik mijn motivatie in mijn dagelijks werk?

2. Werken met anderen: communicatievaardigheden en -technieken

  • Actief luisteren: hoe laat ik zien dat ik luister?
  • Lichaamstaal: spreken zonder woorden

3. Zeker zijn van mezelf: assertiviteit

  • Hoe vind ik een goed evenwicht tussen constructief meewerken en respect voor mijn eigen mening?
  • Hoe vergroot ik mijn overtuigingskracht?
  • Kan ik op een opbouwende manier kritiek krijgen én geven?

DAG 2: Doeltreffend samenwerken in teamverband

1. Samenwerken

  • Wat is het geheim van een team dat succesvol samenwerkt?

2. Leidinggeven

  • Wat mag een medewerker van een leidinggevende verwachten?
  • Hoe pas ik situationeel leidinggeven in de praktijk toe?
  • Wanneer en hoe kan ik delegeren?

3. Conflicthantering

  • Hoe herken en voorkom ik snel conflicten op de werkvloer?
  • Welke bouwstenen en plan van aanpak heb ik nodig om een conflict kordaat aan te pakken?

Docent(en)

cr-00004094
Sabine Tobback

Sabine Tobback is zelfstandig MCC certified coach, gespecialiseerd in executive coaching, leadership en loopbaanbegeleiding. Zij biedt een unieke mix aan van theorie en levensechte praktijkvoorbeelden. Ze deed internationale bedrijfservaring op tijdens een jarenlange carrière bij Exxon Mobil in België, Nederland, Frankrijk en de Verenigde Staten, en werkte er als Expatriate Team Leader en European Employee Development Advisor.

Lees meer

Praktische informatie

Prijs: 1 506 EUR (excl btw)

De opleidingen komen in aanmerking voor verschillende subsidies. Handig: zo betaalt u zelf maar een deel van het inschrijvingsgeld.

  • Tot 30% subsidie met kmo-portefeuille op klassikale opleidingen, live webinars en congressen. Meer info vindt u hier.
Documentatie:

Inclusief het managementboek 'Out of office: de succesformule voor harde werkers' geschreven door de trainster, Sabine Tobback.
Deze opleiding scoort:

8,4/10
Score docent(en):

9,1/10
Incompany: Hebben meerdere collega’s behoefte aan deze opleiding? En trekt u liever niet naar een andere plaats? Breng de opleiding naar uw afdeling of onderneming: handig! Bovendien spitst de trainer zich dan toe op uw situatie, op uw sector en op de vragen van uw medewerker. Vraag uw incompany opleiding aan.

Partner(s)

Inschrijven

Data