Of het nu gaat om product management in een b2b-, b2c- of dienstenomgeving, de verantwoordelijkheden, werkdruk, jobvereisten en verwachtingen van de product manager liggen behoorlijk hoog …

  • U coördineert alle ins en outs van uw producten, zowel operationeel als strategisch.
  • U bent verantwoordelijk voor elk aspect en u streeft de vooropgestelde omzet-, winst-, en groeiobjectieven na.
  • U bent de coördinator van alle beslissingen en activiteiten met betrekking tot uw producten.

Kortom, u bent verantwoordelijk voor het succes van uw producten. En ook als het faalt, bent u de persoon die aangesproken wordt …

Product Management

Hoe breng je als productmanager producten en diensten succesvol op de markt? Hoe creëer je merkdifferentiatie en bouw je aan merkambassadeurs?

Laat je inspireren en overtuigen door enkele vakspecialisten.

Uw resultaten

  • U hebt een helder inzicht in uw rol, de verwachtingen en uw verantwoordelijkheden.
  • U kent de belangrijkste technieken en tools om uw product te beheren.
  • U kunt een sterk productplan opstellen zowel intern als extern.
  • U kunt invloed uitoefenen om uw stakeholders te overtuigen.
  • U neemt de juiste beslissingen op basis van relevante commerciële en financiële gegevens.
  • U kunt op een rendabele manier uw product (en uw portfolio) lanceren en beheren.

Bestemd voor

  • Iedereen die binnen een bedrijf verantwoordelijkheid draagt voor een product of productgroep:
    • (junior) product managers
    • productontwikkelaars
    • projectmanagers
    • marketingverantwoordelijken
  • Iedereen die op korte termijn de overstap naar product management maakt.
"

Deze opleiding is mij door verschillende mensen binnen mijn organisatie aangeraden en terecht! De diversiteit van de lesgevers zorgt voor een totaalbeeld van wat een productmanager kan zijn binnen de organisatie. De opleiding is een naslagwerk in mijn verdere ontwikkeling. De hoge mate van interactie en hands on experience van de lesgevers zijn een sterkte van deze opleiding.

"
Gregory Missiaen, productmanager marketing B2B, EDF Luminus
"

Deze opleiding omvat een compleet overzicht van wat een productmanager als takenpakket binnen een bedrijf kan verwachten. Door de diversiteit aan modules en verschillende docenten, krijg je telkens een andere invalshoek van het productmanagement. Het geheel maakt dat je door de opleiding voldoende tools en technieken aangeleerd hebt, die je dagdagelijks zowel binnen je privé- als werkomgeving kan gebruiken. Je krijgt inzichten in je eigen productmanagement en krijgt tools om je marktpositie, productfolio, concurrentie.... te beoordelen.

"
Rudy Peeters, project- & productmanager, Analis
"

Dankzij deze opleiding heb ik met een aantal sterke analytische modellen mijn strategie voor de komende 3 jaar kunnen scherpstellen. Pluspunten: 1. Een zeer goede mix van kennis & vaardigheden 2. Een arsenaal aan modellen & analyses die onmiddellijk inzetbaar en vertaalbaar zijn. 3. Een pakket aan 'best practices' om op terug te vallen.

"
Tim Colman, customer & marketing information manager, SD Diensten
"

Afwisselende opleiding door sterke docenten, veel praktische voorbeelden en bruikbare tools.

"
Bert Callebaut, product manager, Certis Europe
"

Deze opleiding geeft inderdaad een breed beeld van Product Management, maar geeft tegelijk ook een aantal tools en modellen om een paar typische sleutelprocessen in goede banen te leiden, waarmee je meteen aan de slag kan.

"
Ann Ghijselen, Technical Writer, VSK Electronics

Programma

Dag 1

1. De rol van product management

  • De rollen van product managers
  • De productmanager in de organisatie (organogram)
  • De Value Chain (Porter) bepaalt de rol van de productmanager
  • De vaardigheden van productmanagers
  • Conclusie: de business strategische waarde van productmanagement

2. Strategische product management

a. Strategische planning
  • Het strategisch planningsproces
  • Van master plan naar functionele planning
b. Strategische context voor productmanagement: het framework voor de productmanager
  • Het analyseren en sturen van de strategische context
  • De organisatie als groeistrategie (de service profit chain analyse): van interne naar externe service
  • Waarden, missie en visie als strategisch kader
  • Het concept van de ‘Big, Hairy, Audacious Goal’ op productniveau (Jim Collins)
  • Het bestaande business model als startsituatie 
c. Waardestrategie: het start bij waardecreatie en differentiatie
  • Het bepalen van de business definitie
  • Het bepalen van de ‘distinctive competence’ van het product (12-cell matrix)
  • Waarde strategie
    • Het bepalen van uw waardestrategie: operational excellence, product leiderschap en customer intimacy
    • De waardestrategie van concurrenten
    • Het jaarlijks bijsturen van uw waardestrategie
    • De strategie van de ‘maverick company’
    • Van waardestrategie naar merkstrategie, communicatiestrategie, sales strategie, prijszetting, channelstrategie en naar concrete optimalisaties en planning
  • De waardestrategie en de vijf mogelijke marktbenaderingen

 

Dag 2

d. Portfolio management: realiseren van meer groeipotentieel en marktaandeel door portfoliomanagement
  • Product-marktcombinaties bepalen: Segmentaties - Productcategorisering
  • Bepalen van de financiële portfoliowaarde, waarde van de portfoilio in de markt  en waarde tegenover concurrenten
  • Managen van de productlevenscyclus
  • De adoptiecurve van Rogers
  • Ontwikkelen van een juiste portfoliostrategie per product-marktcombinatie : defensieve, offensieve, experimentele en contractieve strategieën
  • Het huidig groeipotentieel in kaart: kan ik groeien en hoeveel?
  • Strategisch sturen van innovatiestrategie vanuit de portfolio analyse
e. Concurrentie analyse: hogere marktoriëntatie door betere kennis van concurrenten
  • De markt als context voor concurrentie: DEPEST analyse. 
  • Het landschap van de onderneming en concurrentie in kaart brengen
  • Het vijf krachtenmodel van Porter als context
  • Customer value mapping van uw concurrenten en prijszetting
  • Productstrategie op basis van Competitive benchmarking
  • Commoditisering door concurrenten
f. Klantenanalyse: hogere marktoriëntatie door betere klantinzichten
  • Hoe focusgroepen organiseren
  • Segmentatie
  • PMC analyse naar aantal klanten
  • Klantentrouw en recurrente omzetten analyseren
  • Share of wallet strategie
  • Risicospreiding verbeteren
  • CRM strategie: van klanteninzicht naar omzetverhoging, margeverbetering en hogere klantentevredenheid
  • Relatiebeleid
g. Strategiebepaling per product: actieplan en doelstellingen
  • SWOT als conclusie, niet als analyse!
  • Generieke groeistrategieën
  • Strategiebeslissingen voor elk product op basis van Ansoff model
  • CODE strategie als basis voor actieplan
  • Concrete productplanning: uitschrijven van strategische acties, bepalen van KPI’s en budgettering van acties

 

Dag 3

Effectief invloed uitoefenen en belangen verdedigen binnen de organisatie

Om als productmanager succesvol te zijn is het van belang om goed te kunnen overtuigen, invloed uit te oefenen en verschillende belangen te verdedigen. Het is immers vaak schipperen tussen de belangen van verschillende partijen binnen de organisatie: finance legt andere accenten dan sales, de prioriteiten van marketing liggen anders dan die van productie, …

Hoe formuleert u uw belangen en overtuigt u anderen zonder in conflict te gaan? En hoe brengt u de belangen van de verschillende partijen in kaart, meer nog, hoe lost u ze zo maximaal mogelijk in?

  • Beïnvloeden binnen uw job als product manager
  • Eigen belangen optimaal formuleren
  • Verschillende stappen van het beïnvloedingsproces
  • Uw persoonlijke beïnvloedingsstijl met de kwaliteiten en valkuilen kennen
  • Strategieën om te beïnvloeden en uw impact te vergroten
  • Beïnvloedingsvaardigheden ontwikkelen en in de praktijk toepassen
  • Moeilijkheden en vereisten om te kunnen beïnvloeden
  • Onderhandelen en beïnvloeden: tips & tricks
  • Omgaan met weerstand 

 

Dag 4

Innovatie als motor van nieuwe portfolio-, service- en productdifferentiatie

1. Strategisch richten van innovatie

  • Het innovatiestrategiemodel
  • De innovatiematrix
  • Service design
  • Strategische innovatie

2. Het innovatievermogen

  • Verbeteren van het innovatievermogen
  • Intrinsieke spanningen bij innovatie managen

3. Klanten inzetten tot het vinden van innovatieve ideeën

  • Blue ocean technieken
  • Personae, Customer Journey, Super promotors

4. Het kiezen van de juiste innovaties

  • Business roadmapping
  • Het waardepropositiemodel als leidraad

5. Innovatie met partnerships

  • Vijf graden van co-creatie
  • Open innovatie

6. Het interne innovatieproces gestructureerd managen

  • Het stage gate model
  • Lean innovatie

 

Dag 5

1. Opportunity scanning: waar kunt u nieuwe opportuniteiten gaan zoeken?

  • Ruime opportuniteiten voor het product: een blik op de onderneming in haar algemene zakelijke omgeving
  • Categorieën van innovatie (incrementeel versus doorbraak)
  • Het belang van opportunity scanning
  • Innovatie en organisatiecultuur: blokkerende en stimulerende krachten
  • Inspelen op de mix van strategieën in uw organisatie

2. Het innovatieve proces: de ideefunnel up-to-date houden en beheren

a. Focussen
  • Een duidelijke probleemstelling als basis
  • Ondersteunende vragen om te focussen
b. Ideeën verzamelen
  • De creatieve attitude
  • De juiste vragen stellen
c. Convergeren en selecteren: de beste keuze
  • Het maken van een projectfiche
  • Wat is een goed idee? Voorbeelden van selectiecriteria en uitwerking van eigen criteria
  • Het selectieproces
d. Evalueren: trends en strategie
  • Verfijnen en bijschaven
  • Strategische keuzes controleren
  • Trends vinden
  • Omgaan met wijzigende trends en herfocussen
e. Uitvoeren: het stage-gate proces en discovery driven planning
  • Risico’s van de stage-gate
  • Go/no go momenten in het planningsproces
  • Projectmatige uitwerking
  • Een template als basis voor het eigen proces

3. De evaluatie van het proces

  • Hoe meet u het succes?
  • Welke cijfers ondersteunen uw volgend idee?

 

Dag 6 (voormiddag)

1. De inhoud van de businesscase

  • Strategische argumenten
  • Economische voordelen
  • Haalbaarheid
  • Financiële kerncijfers voor investeringsanalyse
  • Oefening op basis van een business case template

2. De structuur van de businesscase

Hoe past u de structuur van de businesscase aan aan het publiek en aan de omstandigheden waarin u de businesscase brengt?

 

Dag 6 (namiddag)

Merk- en communicatiestrategie voor product management

1. Merkstrategie

a. Positionering
  • Merkwaarde:  Brand equity profielen voor productbedrijven - Merkeffectiviteit bij dienstenbedrijven
  • Merkidentiteit
  • Het imago en verschillende domeinen van differentiërende merkassociaties
  • Positionering: bepalen van uw breinpositie en uw kernboodschappen
    • Categorisering: prototype positionering door ‘first mover advantage’
    • Differentiatie op basis van positioneringsmatrix en 12-cell matrix
    • Positioneringsprincipes en -strategieën
    • Van positionering naar propositie
b. Merkarchitectuur
  • Mogelijke merkstructuren (Olins) en de gradaties van endorsed branding (Aaker)

2. Communicatiestrategie

a. Communicatieplanning
  • Drie communicatieniveaus: corporate, markt- en productcommunicatie
  • Paid, owned en earned media
  • Geïntegreerde communicatie met fysieke en digitale touchpoints
  • Brand equity concept en communicatie flows
  • Tactische communicatieplanning met het brand equity model
  • Tactisch communicatieplanningsmodel: meten van merkaanwezigheid
b. Sneller lanceren
  • Sneller lanceren met het ACCTO model

Laat u inspireren

onderhandelen_shutterstock_793859611_9fd6ecb2d4474ba73f9925ba30c81636_2000-1170x780-1

Onderhandelen maakt een groot deel van je dag uit als productmanager, of het nu gaat om het ontwerp, de productie of feedback van de CEO. De basiselementen van het onderhandelen onder de knie hebben, kan een groot verschil betekenen voor jezelf en je team. 

untitled-design-3

De rol van product managers verandert en daarmee ook de kwaliteiten en vaardigheden waarover ze moeten beschikken. Of ze nu een leidinggevende functie hebben of niet, ‘leading’ product managers die succesvol willen zijn staan voor een grote uitdaging om hun plek te verdienen.

Productmanagement

Docent(en)

D_02586.jpg
Geert Vanhees

Geert Vanhees heeft een rijke carrière achter de rug, eerst als marketing directeur in internationale bedrijven, daarna als account director, strateeg en managing partner in communicatiebureaus en ten slotte, sinds 2004 als groeistrateeg in zijn eigen consultancy bedrijf 4Growth. Hij begeleidde al meer dan 200 bedrijven in groei- en innovatiestrategie. Hij doceerde 14 jaar bij Vlerick business school en sinds 2008 bij NCOI Learning waar hij een erg gewaardeerd docent is binnen het Mini-MBA programma en de Masterclasses Product Management en Innovatie Management. Geert is gekend voor zijn praktische benadering van relevante theoretische modellen en inzichten.

Lees meer
D_03601.jpg
Dave Synaeve

Met zijn bedrijf Lector begeleidt Dave Synaeve organisaties en ondernemingen in hun creatieve proces. Dave heeft een ruime internationale ervaring als trainer voor o.a. Health Information Management, Propellor en JCI. Dave deed ervaring op in productontwikkeling bij Quadrat Medical Software (nu onderdeel van AGFA Healthcare). Hij breidde zijn kennis en ervaring nog verder uit bij Critical Care Company bij het opstarten van nieuwe markten in het buitenland.

Lees meer
d_03987
Nele Belmans

Nele Belmans beschikt over een ruime ervaring binnen hr-management, training en coaching. Naast handelsingenieur, is ze gecertifieerd coach en master NLP. Gepassioneerd door bewustzijnsontplooiing en groei van het individu bouwde ze expertise op in topics als hr, communicatie, personal development, coaching, NLP, time & stress management, leadership, wellbeing, … Haar stijl en aanpak kenmerken zich door een goede balans tussen serieus zijn en ruimte voor een lach, direct en eerlijk, resultaatgericht, dynamisch, begripvol, open, menselijk en diepgaand. Nele noemt zichzelf een explorer & meaning seeker: kwaliteiten die ze graag inzet om haar trainingen levendig en betekenisvol te houden. Een grote inspiratiebron hierin was haar 15 maanden durende reis als solo backpacker.

Lees meer

Praktische informatie

Prijs: 3 032 EUR (excl btw)

De opleidingen komen in aanmerking voor verschillende subsidies. Handig: zo betaalt u zelf maar een deel van het inschrijvingsgeld.

  • Tot 30% subsidie met kmo-portefeuille op klassikale opleidingen, virtual classrooms en live webinars. Meer info vindt u hier.
Score docent(en):

8,5/10

Accreditatie:
  • VOV Vlaams Opleidingsverlof, 48 uren
Incompany: Hebben meerdere collega’s behoefte aan deze opleiding? En trekt u liever niet naar een andere plaats? Breng de opleiding naar uw afdeling of onderneming: handig! Bovendien spitst de trainer zich dan toe op uw situatie, op uw sector en op de vragen van uw medewerker. Vraag uw incompany opleiding aan.

Inschrijven

Data

Download uw brochure Masterclass Product Management

met een volledig overzicht van alles wat u moet weten over deze opleiding.