"Als je niet weet waar je bent, zal een kaart niet helpen. Als je niet weet waar je naartoe gaat, zal een kaart ook niet helpen."
Het testen van software wordt gekenmerkt door onbekende problemen en onvoorspelbare resultaten. Welke bugs kunnen worden ontdekt? Wat gebeurt er als het product niet meer werkt? Dekt het testplan alles? Wat gebeurt er als het team een kritiek punt over het hoofd ziet? Het is een feit dat goed testmanagement de meeste van deze problemen kan verminderen en zelfs oplossen.
Succesvol testmanagement vereist dezelfde aanpak als succesvol projectmanagement. Ontwikkel een goede strategie, houd de situatie nauw in het oog, identificeer en beheer de kritische punten en pas de strategie aan waar nodig, op basis van situationele feedback.
De truc van testmanagement is om de componenten van een effectieve teststrategie te kennen, met inbegrip van het feedbackmechanisme, en de kritische kwesties te herkennen wanneer ze aan de oppervlakte komen. Het managen van een testproject is het vinden van een goede balans tussen het testbudget, de testdekking en de algemene kwaliteit.