Welke browser gebruik ik best?

Vitero, Zoom en MS Teams werken het beste in de browsers Chrome en Mozilla Firefox. Microsoft Edge en Safari worden ook ondersteund, maar we merken hier net iets vaker problemen met login of geluid dan bij Chrome of Mozilla Firefox. Wat zeker niét kan is Internet Explorer, omdat deze browser slechts in beperkte mate HTML5 ondersteunt.

Daarnaast raden we aan om niet in te loggen via een VPN-verbinding, Citrix of andere beveiligde omgevingen. Dit blokkeert vaak de toegang tot de Virtual Classroom.

Mocht je een VPN/Citrix verbinding hebben:

  • Probeer de Virtual Classroom te openen zonder de VPN of Citrix verbinding te openen.
  • Lukt dit niet, probeer dan in een incognito venster van de browser of dit mogelijk wel werkt.
  • Lukt dit niet, vraag dan bij jouw ICT of zij mogelijk dit toch kunnen toestaan.
  • Lukt dit niet op korte termijn, gebruik dan indien mogelijk een privé device zoals een eigen tablet/laptop/computer.


Vitero is een 100% web-based applicatie, maar Zoom of MS Teams kan je ook als applicatie op je toestel (laptop, tablet, gsm,…) downloaden. Dit zorgt voor de beste resultaten.